1、我公司愿為客戶提供各種產(chǎn)品售前技術(shù)咨詢,當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品計(jì)算書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等。必要時可參與設(shè)計(jì)特殊懇求的產(chǎn)品,為客戶計(jì)算特殊運(yùn)用懇求的技術(shù)參數(shù)。
2、竭誠歡迎客戶來我廠中止現(xiàn)場調(diào)查,公司將為客戶提供一切便當(dāng),并提供各種技術(shù)咨詢和資料。
3、對客戶來電、來函及或來人詢價,我公司將熱情接待,及時給予準(zhǔn)確的答復(fù)。
4、合同簽署后,對產(chǎn)品有特殊懇求的客戶,歡迎客戶派人到我廠實(shí)行監(jiān)造,對客戶派駐我廠的人員,會積極配兼并提供工作和生活上的便當(dāng)。對客戶派駐人員提出有關(guān)產(chǎn)品制造方面的合理意見和建議,我公司將給予注重和采用。
5、產(chǎn)品出廠前,我公司將對產(chǎn)品中止各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)厲檢驗(yàn)。確保產(chǎn)品合格率抵達(dá)100%.6、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產(chǎn)質(zhì)量量證明單及貨物發(fā)運(yùn)單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到客戶時,假設(shè)由于運(yùn)輸緣由,招致產(chǎn)品損傷,我公司將積極與客戶協(xié)商處置辦法,并積極派人修理或改換,抵達(dá)客戶滿意。
8、在現(xiàn)場檢驗(yàn)和安裝過程中,假設(shè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)質(zhì)量量問題。我廠在接到通知后,保證在24小時內(nèi)做出答復(fù),并立即派人到現(xiàn)場處置。
9、假定經(jīng)過雙方確認(rèn),確系我公司制造上的緣由構(gòu)成產(chǎn)質(zhì)量量問題,而又不能繼續(xù)運(yùn)用時,我公司擔(dān)任“三包”,即包修、包換、包退。
10、假設(shè)客戶需求現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,我廠可派人給予技術(shù)指導(dǎo),提供安裝說明書及有關(guān)資料。也可為客戶做技術(shù)培訓(xùn)。
11、我公司保證一切合同產(chǎn)品均由我廠消費(fèi),確??蛻魸M意,絕不轉(zhuǎn)讓給其他工廠或分離分廠消費(fèi)。